FAQ

Nous proposons une sélection soigneusement choisie de chaussures tendance pour femmes, incluant :

• Bottines – Parfaites pour un look élégant et confortable
• Chaussures plates – Idéales pour le quotidien
• Escarpins – Pour les occasions spéciales
• Sneakers – Style décontracté et moderne

Nous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous suggérons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Note : Toutes les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés depuis notre entrepôt à Lille.

Oui, nous sommes fiers de livrer internationalement ! Cependant, certaines zones éloignées et certaines régions d’Asie peuvent ne pas être éligibles. Notre système vérifie automatiquement l’éligibilité de votre adresse lors de la commande.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez alors suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Pour votre commodité, nous acceptons :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.

Absolument ! La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour protéger toutes vos informations de paiement.

Vous disposez de 15 jours après réception de votre colis pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Contactez notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons through the process et vous fournirons l’étiquette de retour si nécessaire.

Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Notre équipe dédiée est là pour vous aider :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : 52 Rue du Sec Arembault, Lille, FR 93101

Nous nous engageons à répondre à tous vos emails sous 24-48 heures ouvrées.